【关于色差】
因显示器等等因素色差问题无人可避免，若对颜色很苛刻的人请慎重考虑！本店商品100％实物拍摄。
【关于运输和包装】
1、陶瓷运输难度大、易碎品、比较重。包装成本均高于服装等商品，所以其运费与服装类等商品不具可比性。运费按照快递公司，实际产生的费用实收，多件商品一起邮寄节约运费。
2、易碎品包装较花费时间，为了保证您产品的运输安全，本店不承诺付款当日发货，一般最付款后的72小时内发货，如有特殊情况延误，会及时与您联系。不接受任何形式的限时到达件。
3、快递公司为独立于买卖双方的第三人，其行为并非卖家可控。我们尽一切可能做到按时发货、及时催促跟踪，并按照客户反馈 进行调整，但是无法保证具体某一天的到货时间，或是个别快递人员的服务质量。感谢您的理解和支持。
【关于破损】
本店产品都会以最安全的方式包装，一旦出现运输意外损坏或者您对商品有任何不满与疑问，请您再签收的第一时间联系本店客服 ，我们将尽全力确保您的利益并真诚为您解决问题。比如：快递途中出现破损的情况，请签收后“24小时内”给我们发破损图片，外包装和内包装的图片。
【关于瑕疵】
由于陶瓷工艺品从原料到成品所有生产流程均为手工制作，必能会有少数瑕疵(个把小黑点小针孔)。这也是陶瓷手工制品的独特性 ,特此说明。（奢侈工艺品除外，如对产品还有疑问，请参考顾客的反馈）
如果还有未尽事宜，我们将本着公平合理的原则，与您友好协调解决！